皮包

　　本報10月23日訊（記者 白培生 李秉鈞 通訊員 鄧陽君 朱若葵）“感謝街道工作人員，幫我解決了困擾多年的大難題。”近日，郴州市蘇仙區蘇仙嶺街道工作人員把一張新辦好的身份證，交到白鹿新村69歲的段碧英老人手中，老人激動地說，“以前常聽說找幹部辦事被‘踢皮球’的事，這次我找他們，不僅沒被‘踢’，辦好後還幫我送過來，真的不一樣了。”
　　過去一段時期，蘇仙區少數基層幹部辦事拖沓，責任心不強，碰到問題互相“踢皮球”，被謔稱為問題“中轉站”，群眾意見很大。今年來，蘇仙區以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，改變過去權責不明、推諉拖沓現象。廣大幹部積極爭做問題“終點站”，不做矛盾“中轉站”。區委書記彭生智要求，對於群眾反映的問題，能當場解決的當場解決，不能當場解決的記錄在案，列出計劃逐步解決。
　　從今年4月起，蘇仙區廣泛開展“大走訪”活動，對群眾訴求、矛盾糾紛進行摸排梳理。並對排查出的矛盾糾紛，按照產生原因、涉及人員、責任單位、包案領導、解決辦法、結案時限等“六要素”，進行登記建檔。短短幾個月，該區1200餘名區直機關幹部先後走訪群眾1.5萬餘戶，幫助群眾解決實際問題215件，排查矛盾糾紛921起、已成功調處化解903起，調處成功率達98%。
　　同時，蘇仙區計劃拿出5000萬元專項資金，集中解決群眾提出的突出問題，切實打通聯繫服務群眾“最後一公里”。該區已先後在城區片、東片、南片、北片4個片區，分別召開現場會，現場解決了66個群眾反映最迫切的問題。棲鳳渡鎮楓樹下村提出新建公廁，引起聯繫該村的區城管局負責人高度重視，該局籌資5萬元，幫村裡解決了這個問題。　　（原標題：蘇仙 幹部爭做解決問題“終點站”）